Gestionnaire

Introduction Générale

Madame Vacances, fondée en 1991, s’est établie comme un gestionnaire de résidences de tourisme LMNP (Loueur Meublé Non Professionnel) de premier plan en France. Avec son siège social basé à Chambery et opérant sous forme juridique de Société à Responsabilité Limitée, cette entreprise se distingue dans le paysage de l’hébergement touristique par son approche novatrice et son développement soutenu. 

Dès ses débuts, Madame Vacances s’est orientée vers la gestion des résidences de tourisme, sous la direction de Roger Borne. Ce positionnement stratégique lui a permis de réaliser un chiffre d’affaires consolidé de 85 millions d’euros en 2017, témoignant de sa forte présence sur le marché. Avec un capital social de 8 000 €, l’entreprise a su se développer de manière significative depuis sa création. 

 L’évolution de Madame Vacances est caractérisée par une croissance continue et une diversification de son portefeuille. En 2022, l’entreprise gérait 77 résidences de tourisme à travers la France, offrant une gamme variée d’hébergements comprenant des hôtels, cottages, chalets, et villas. Cette diversité reflète son engagement à répondre aux différents besoins des touristes, que ce soit à la montagne, au bord de la mer, en ville ou à la campagne. Cette approche globale lui permet de couvrir un large spectre du marché touristique. 

Le succès de Madame Vacances repose sur sa capacité à offrir des expériences uniques et de qualité à ses clients. En adoptant des stratégies de gestion innovantes et en s’adaptant aux évolutions du marché, Madame Vacances s’est établie comme un acteur clé dans le secteur des résidences de tourisme LMNP en France. Elle représente non seulement une option attrayante pour les touristes recherchant confort et qualité, mais aussi une opportunité d’investissement solide pour ceux intéressés par le marché immobilier en LMNP.

Historique et Fondation de Madame Vacances

Origines et Développement

Madame Vacances, connue sous son nom initial d’Eurogroup, a vu le jour en 1991 à Méribel, au cœur des Alpes françaises. Fondée par Richard Green et Roger Borne, l’entreprise est née de leur passion pour le ski et leur amour pour les Alpes. La genèse de cette aventure entrepreneuriale a commencé avec la gestion du restaurant Le Plein Soleil et de nombreux appartements dans le domaine skiable des 3 Vallées. Cette entreprise, dès ses débuts, a montré un vif intérêt pour l’hospitalité et le tourisme de montagne, en s’ancrant solidement dans un des plus prestigieux domaines skiables du monde.

Évolution et Croissance

Le parcours de Madame Vacances est caractérisé par une croissance rapide et stratégique. En 1995, l’entreprise a inauguré le Danny’s Tandoori à Val-d’Isère et a commencé la location de chalets de prestige, comme le Chalet Tutelière et le Chalet Tutel, toujours à Val-d’Isère. Cette étape a marqué l’élargissement de son offre au-delà des appartements, incluant des hébergements plus luxueux et privés. En 1996, Madame Vacances a franchi un cap important avec l’acquisition d’Open Sud Gestion, une société de gestion de 40 villas de luxe avec piscines privées et un hôtel à Moliets, dans les Landes. Cette acquisition a significativement élargi le portefeuille de l’entreprise, indiquant son ambition de diversifier et d’étendre ses activités dans le secteur du tourisme résidentiel. 

Au fil des années, Madame Vacances a développé son savoir-faire et ses services dans divers lieux de résidence de vacances, témoignant d’une stratégie d’expansion bien réfléchie. En 2023, Eurogroup a pris un tournant stratégique en lançant la marque Madame Vacances by Eurogroup, visant à renforcer sa notoriété et à mieux se positionner sur le marché français des résidences de tourisme. Cette initiative a été marquée par l’introduction de valeurs clés telles que le conseil, l’empathie et le ressourcement, reflétant un engagement renouvelé envers l’excellence dans l’hospitalité et le tourisme. Cette démarche a également permis à Madame Vacances de se distinguer davantage dans un marché concurrentiel, en mettant l’accent sur une approche client plus personnalisée et humaine. 

Cette histoire de croissance et d’évolution de Madame Vacances illustre bien la dynamique du secteur du LMNP (Loueur Meublé Non Professionnel) dans les résidences de services, spécialement dans les segments du tourisme et de l’hébergement de luxe. La trajectoire de l’entreprise reflète un mélange d’ambition, d’adaptabilité et d’innovation, qui a permis à Madame Vacances de se forger une place de choix dans l’industrie du tourisme résidentiel en France.

Présentation Actuelle et Stratégie de Madame Vacances

Portefeuille de Résidences

Depuis sa fondation il y a 33 ans, Madame Vacances s’est affirmée comme un acteur majeur du tourisme en France. Aujourd’hui, l’entreprise gère plus de 90 destinations à travers le pays, offrant un total impressionnant de 23 500 lits. Ces destinations se répartissent dans divers cadres géographiques, notamment à la montagne, au bord de la mer, en ville et à la campagne. Le portefeuille de Madame Vacances inclut une variété d’hébergements, allant des hôtels classiques aux résidences de tourisme, en passant par des cottages, chalets et villas luxueuses. Cette diversité permet à l’entreprise de répondre aux besoins variés de sa clientèle, offrant des expériences uniques dans des environnements distincts et pittoresques.

Innovations et Rénovations

L’innovation et l’évolution constante sont au cœur de la stratégie de Madame Vacances. L’entreprise a démarré en 1991 avec la gestion d’un restaurant et de plusieurs appartements à Méribel, un domaine prisé par les amateurs de ski. Cette première étape a été le tremplin d’une ascension remarquable, marquée par l’acquisition de divers établissements comme des hôtels, chalets et villas, notamment le Mottaret, devenu l’un des produits phares de la marque. Ces acquisitions et développements reflètent l’engagement de Madame Vacances à offrir une qualité et une diversité de services à ses clients. 

En outre, Madame Vacances ne cesse de se renouveler pour répondre aux attentes changeantes de sa clientèle. Avec une équipe de 50 salariés répartis entre ses bureaux en France et au Royaume-Uni, et environ 250 employés saisonniers sur ses établissements, l’entreprise montre son engagement à maintenir des standards élevés de service et d’hospitalité. Depuis 2015, l’entreprise a également étendu ses activités avec le lancement de sa filiale MV Transport, illustrant sa volonté d’innover et de se diversifier davantage. 

Cette approche dynamique, alliant croissance soutenue et innovation constante, témoigne de la vision de Madame Vacances de toujours être « READY » pour de nouvelles évolutions et pour développer de nouveaux produits. Cet état d’esprit progressiste assure à Madame Vacances une place de choix dans le paysage touristique français, tout en préparant l’avenir avec des initiatives prometteuses pour satisfaire les besoins futurs de ses clients.

Points Forts et Réalisations de Madame Vacances

Expertise et Qualité de Gestion

Madame Vacances, reconnue pour son expertise dans la gestion de résidences de services, notamment dans les secteurs du tourisme et des loisirs, se distingue par sa gestion dynamique et innovante. L’entreprise a su démontrer son savoir-faire en offrant des services de qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque type de résidence, que ce soit pour des séjours touristiques ou des locations à long terme. Leur expérience s’étend sur plusieurs décennies, marquée par une compréhension approfondie des attentes des clients et des investisseurs dans le domaine LMNP. La capacité de Madame Vacances à s’adapter aux tendances changeantes du marché et à maintenir des standards élevés de service et de confort dans ses établissements est un témoignage de son excellence opérationnelle.

Distinctions et Reconnaissances

Bien que des informations spécifiques sur les prix ou les certifications obtenus par Madame Vacances ne soient pas explicitement disponibles, il est indéniable que la reconnaissance de l’entreprise dans l’industrie du tourisme et des résidences de services s’est construite sur la qualité de ses prestations et son approche centrée sur le client. Cette reconnaissance se manifeste à travers la fidélité et la satisfaction de sa clientèle, ainsi que par sa réputation dans le secteur des résidences de services. L’engagement continu de Madame Vacances envers l’innovation, la qualité et le service clientèle contribue à renforcer sa position en tant que gestionnaire de choix dans le marché concurrentiel des résidences LMNP.

Madame Vacances, grâce à son expertise, sa gestion de qualité et sa capacité à se distinguer dans un marché compétitif, demeure un acteur clé dans le domaine des résidences de services LMNP. Son parcours, bien que moins documenté en termes de distinctions formelles, reflète une réussite notable dans l’industrie de l’hébergement et du tourisme.  

Chiffres Clés et Performance Économique de Madame Vacances

Données Financières

Madame Vacances, spécialisée dans le secteur des activités des agences de voyage, affiche une présence significative sur le marché des résidences de services. En 2022, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 57 000 euros, témoignant de sa capacité à générer des revenus malgré les défis du marché. Le total de son bilan a connu une augmentation de 9,50 % entre 2021 et 2022, reflétant une croissance et une stabilisation financière dans un secteur compétitif. Ces chiffres soulignent la solidité financière de Madame Vacances, crucial pour les investisseurs potentiels dans le cadre LMNP.

Impact Économique et Social

L’impact économique et social de Madame Vacances est multifacétique. En tant qu’acteur majeur dans le secteur des résidences de services, l’entreprise contribue de manière significative à l’économie locale. La création d’emplois, directement au sein de ses établissements et indirectement par le biais de services associés, joue un rôle essentiel dans le dynamisme économique régional. En outre, Madame Vacances participe activement au développement des communautés locales, notamment par le biais d’investissements dans l’infrastructure touristique et résidentielle. Cette présence renforce non seulement l’attractivité des régions concernées mais contribue également à la vitalité économique locale. 

Le positionnement de Madame Vacances dans le secteur des résidences de services lui permet de jouer un rôle clé dans le développement socio-économique des régions où elle opère. En offrant des services de qualité, l’entreprise attire des clients nationaux et internationaux, ce qui favorise le tourisme et le commerce local. De plus, en fournissant des logements de qualité pour les étudiants, les seniors, et les touristes, elle répond à des besoins sociétaux importants, tout en stimulant l’économie locale. Enfin, la contribution de Madame Vacances au tissu économique et social des régions où elle opère démontre son engagement envers le développement durable et responsable.

Le Marché et Positionnement de Madame Vacances

Analyse du Marché Cible

Le marché des résidences de tourisme en France, où Madame Vacances est un acteur clé, représente 26% de l’hébergement touristique professionnel « en dur ». Les résidences de tourisme et apparthotels comptent 2 300 établissements, avec 178 500 appartements et 710 000 lits, attirant environ 19 millions de clients par an, dont 23% sont de la clientèle étrangère. Ce secteur génère un chiffre d’affaires de 3,6 milliards d’euros et un impact économique significatif, avec chaque résidence influençant son territoire dans un rayon de 50 km à hauteur de 1,6 million d’euros. En termes de répartition géographique, 35% des résidences se trouvent en bord de mer, 30% en montagne, 25% en ville et 10% à la campagne. Les taux d’occupation varient selon la localisation et la saison, avec des performances élevées telles que 67% à la mer en été et 68% à la montagne en hiver.

Stratégie et Positionnement

Madame Vacances, un exploitant savoyard d’hébergements touristiques, a récemment renforcé sa présence dans le segment haut de gamme. La société a étendu son portfolio avec l’acquisition de 45 chalets premium situés dans des destinations prestigieuses telles que Val d’Isère, Tignes, Courchevel, Méribel et l’Alpe d’Huez. Cette expansion fait suite à la diversification entreprise en 2018 avec l’acquisition de Purple Ski, qui gérait cinq chalets de luxe à Méribel. Avec cette stratégie, Madame Vacances a consolidé son offre dans le secteur du tourisme de luxe, disposant désormais d’un parc totalisant 23 000 lits, commercialisés sous les marques Madame Vacances et Ski France.  

L’entreprise mise sur le savoir-faire et un service de qualité pour se distinguer dans un marché concurrentiel. Madame Vacances opère dans 90 destinations à travers un réseau de distribution international. La société poursuit également des investissements dans le secteur de la restauration, avec des acquisitions notables en Savoie et au Royaume-Uni. L’entreprise a également rénové et étendu ses établissements existants, comme l’hôtel historique Le Mottaret à Méribel, ajoutant de nouvelles chambres et un spa moderne. Ces initiatives témoignent de l’engagement de Madame Vacances à offrir une expérience haut de gamme et diversifiée, renforçant ainsi sa position sur le marché des résidences de tourisme en France.

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Conclusion

Synthèse et Perspectives pour Madame Vacances

Madame Vacances, fondée en 1991, s’est solidement implantée dans le paysage des résidences de tourisme en LMNP (Loueur Meublé Non Professionnel), se forgeant une réputation de leader dans ce domaine. La gestion de 77 résidences diversifiées, incluant des hôtels, des cottages, des chalets et des villas, souligne son expertise et sa capacité à s’adapter aux différentes demandes du marché. 

Le succès de Madame Vacances repose sur plusieurs piliers fondamentaux. D’abord, une stratégie de diversification géographique, avec des propriétés situées aussi bien en montagne qu’au bord de la mer, en ville ou à la campagne. Cette diversité permet de répondre aux diverses attentes des vacanciers tout en offrant des opportunités d’investissement variées pour les acquéreurs en LMNP. Ensuite, un modèle économique solide est démontré par un chiffre d’affaires consolidé impressionnant de 85 millions d’euros en 2017, signe de la robustesse et de la rentabilité de l’entreprise dans un marché concurrentiel. 

L’approche de Madame Vacances se distingue également par son adaptabilité et sa flexibilité envers les besoins des propriétaires et investisseurs. En offrant des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé, Madame Vacances se positionne comme un partenaire privilégié pour les investisseurs LMNP, assurant à la fois la gestion immobilière et la commercialisation des séjours. 

En regardant vers l’avenir, plusieurs perspectives se dessinent pour Madame Vacances et les investisseurs LMNP. D’abord, l’évolution continue du marché du tourisme en France présente des opportunités de croissance et d’expansion, notamment dans des régions encore sous-exploitées. Ensuite, l’accent mis sur l’innovation et la modernisation des établissements existants peut favoriser une hausse de l’attractivité et, par conséquent, une augmentation de la rentabilité pour les investisseurs. 

Enfin, avec une expérience de plus de 30 ans dans le secteur, Madame Vacances est bien positionnée pour anticiper et s’adapter aux évolutions du marché du tourisme, notamment en ce qui concerne les nouvelles attentes des vacanciers et les tendances émergentes. Pour les investisseurs en LMNP, cela signifie une opportunité de s’associer à un gestionnaire proactif et visionnaire, capable de maximiser la valeur de leur investissement tout en offrant des services de qualité supérieure.

Madame Vacances continue de représenter une option attractive pour les investisseurs LMNP, combinant expertise, innovation et une compréhension approfondie des dynamiques du marché du tourisme. La société s’avère être un pilier solide et un partenaire de choix pour ceux qui cherchent à investir dans le secteur des résidences de tourisme avec confiance et sérénité. 

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