Introduction Générale
Zenitude Hotel-Résidences se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des résidences LMNP (Loueur Meublé Non Professionnel), offrant des solutions d’hébergement diversifiées et adaptées aux besoins spécifiques des clients. Fondé en 2009, Zenitude s’est rapidement établi comme un nom de confiance dans la gestion de résidences de services, couvrant un éventail de segments tels que les affaires, le tourisme, et le logement étudiant.
Le groupe familial, sous la direction de Romain Lubrano Di Figolo, gère un réseau impressionnant de 37 résidences réparties dans diverses régions de France, allant des villes animées comme Toulouse et Bordeaux, aux destinations côtières prisées telles que Cannes et Antibes, et même des lieux pittoresques en montagne comme Annecy. Ces résidences, dont plusieurs sont classées 3 ou 4 étoiles, témoignent de la volonté du groupe de proposer des hébergements de qualité supérieure, adaptés à divers besoins et préférences.
L’offre de Zenitude s’étend aux voyages d’affaires, un marché en forte croissance, où les résidences d’affaires de Zenitude sont particulièrement appréciées pour leur confort, leur praticité, et la sécurité financière qu’elles offrent, grâce à des séjours principalement financés par des entreprises, évitant ainsi les problèmes de paiement. Ce segment représente une part importante du marché du voyage d’affaires en France, qui était estimé à 28 milliards d’euros en 2017 avec une croissance continue.
Par ailleurs, Zenitude gère également des résidences étudiantes sous la marque Zen’Etudes, répondant à la demande croissante de logements étudiants de qualité. Ces résidences sont conçues pour offrir un environnement propice aux études tout en permettant une expérience de vie enrichissante.
Dans le secteur du tourisme, Zenitude a su se positionner efficacement en reprenant et en revitalisant des résidences telles que la résidence Mimozas Cannes Resort and Spa, démontrant ainsi sa capacité à transformer des établissements en difficulté en destinations attrayantes pour les touristes. Ces résidences touristiques bénéficient d’emplacements stratégiques, souvent proches de sites naturels remarquables, de centres de loisirs, ou de centres d’affaires importants, offrant ainsi aux clients une expérience de séjour unique.
Zenitude s’engage également envers le développement durable et le tourisme responsable. Cette approche se reflète dans leurs pratiques de gestion, où l’accent est mis sur l’efficacité énergétique, la réduction de l’empreinte écologique, et la promotion d’un tourisme plus éthique et respectueux de l’environnement.
Avec un chiffre d’affaires de 34,3 millions d’euros en 2021 et une équipe de 250 collaborateurs dévoués, Zenitude Hotel-Résidences démontre non seulement sa force économique, mais aussi son engagement envers ses clients, ses employés et la communauté. Cette performance financière solide, combinée à une approche centrée sur la qualité et le bien-être du client, positionne Zenitude comme un leader dans le secteur des résidences LMNP en France.
Zenitude Hotel-Résidences incarne l’excellence dans la gestion de résidences de services LMNP, offrant une variété d’options d’hébergement qui répondent aux besoins des voyageurs d’affaires, des touristes, des étudiants, et des seniors. Avec une vision claire de l’avenir et une stratégie centrée sur la qualité, l’innovation et la durabilité, Zenitude continue d’élargir son empreinte dans le secteur des résidences de services, tout en renforçant sa réputation en tant que gestionnaire fiable et respecté.
Historique et Fondation de Zenitude Hotel-Résidences
Origines et Développement
Zenitude Hotel-Résidences a vu le jour grâce à l’audace entrepreneuriale de Thomas Lubrano et de son frère Romain. En 2009, Thomas Lubrano, alors âgé de 33 ans, et son frère Romain, 27 ans, ont entrepris une aventure qui allait redéfinir le secteur de l’hôtellerie et des résidences en France. L’histoire de Zenitude Hotel-Résidences a débuté de manière quelque peu inattendue. Thomas Lubrano avait initialement investi dans une résidence hôtelière à Divonne-les-Bains sous le régime du Loueur en meublé professionnel (LMP). Toutefois, en 2008, la résidence a fait faillite, conduisant Thomas à prendre des mesures pour sauver son investissement. Il a été nommé président de l’association des copropriétaires de la résidence, mais face à l’échec de ses recherches pour trouver un exploitant fiable, il a convaincu son frère Romain, diplômé de l’école hôtelière d’Illkirch, de quitter son emploi pour reprendre la gestion de la résidence. Cette décision a marqué le début de leur succès, Romain s’occupant de l’exploitation tandis que Thomas gérait les aspects financiers et le développement du groupe.
Évolution et Croissance
La crise financière de 2009 à 2013 a frappé durement le secteur des résidences LMP, mais cela a offert une opportunité inattendue à Zenitude. Grâce à la gestion efficace des frères Lubrano, Zenitude a acquis une excellente réputation parmi les copropriétaires des résidences, ce qui a conduit à l’intégration de 2 à 3 nouvelles résidences au groupe chaque année. Leur approche rigoureuse, axée sur un engagement à long terme avec les copropriétaires et sur d’importantes rénovations, a permis à Zenitude de se démarquer. Cette stratégie a également inclus la transformation de nombreuses résidences en hôtels-résidences, passant d’un modèle de location longue durée à un modèle plus flexible de courte durée, mieux adapté aux dynamiques du marché actuel.
Zenitude a progressivement étendu son empreinte à travers la France, proposant une gamme variée d’apparts-hôtels de haute qualité. Les résidences Zenitude, situées dans des lieux stratégiques à travers le pays, offrent des prestations exceptionnelles et un excellent rapport qualité-prix, répondant ainsi aux besoins d’une clientèle diversifiée, allant des familles aux professionnels en déplacement. L’engagement de Zenitude envers la qualité et le service client s’est traduit par une expansion constante et une présence renforcée sur le marché des hôtels et résidences services en France.
Cette croissance soutenue et stratégique a permis à Zenitude Hotel-Résidences de devenir un acteur majeur dans le domaine de l’hôtellerie et des résidences de services. La capacité du groupe à s’adapter aux changements du marché, à investir dans la qualité et à maintenir un fort engagement envers ses clients et partenaires est à l’origine de son succès. En dépit des défis initiaux et des turbulences économiques, Zenitude a su tirer parti de chaque opportunité, transformant les obstacles en tremplins pour une croissance et une expansion continue. Cette évolution témoigne de l’ingéniosité, de la résilience et de la vision stratégique des frères Lubrano, qui ont su guider Zenitude vers de nouveaux horizons, tout en restant fidèles à leurs valeurs fondamentales de qualité, d’innovation et de service client.
Présentation Actuelle et Stratégie de Zenitude Hotel-Résidences
Portefeuille de Résidences
Zenitude Hotel-Résidences se distingue dans le secteur de l’hébergement par son vaste et diversifié portefeuille de résidences. Cette chaîne gère une impressionnante collection de résidences à travers la France, y compris dans des villes comme Aix-en-Provence, Annecy, Antibes, Arcachon, et Toulouse. Chacune de ces résidences est classée 3 ou 4 étoiles, ce qui témoigne de leur engagement envers la qualité et le confort. Les résidences Zenitude sont stratégiquement situées dans des emplacements clés, offrant un accès facile aux centres-villes, attractions touristiques et quartiers d’affaires.
La diversité géographique de leurs résidences permet à Zenitude de répondre à un large éventail de besoins, que ce soit pour des voyages d’affaires, des séjours étudiants, ou des vacances en famille. Cette répartition permet également à Zenitude de capter différents segments de marché, renforçant ainsi sa position sur le marché de l’hébergement.
Innovations et Rénovations
Zenitude Hotel-Résidences s’est engagé dans un processus continu d’innovation et de rénovation pour améliorer l’expérience client et renforcer sa durabilité environnementale. Par exemple, la résidence Zenitude Relais & Spa – Paris Charles de Gaulle offre des commodités haut de gamme telles que des chambres familiales, une connexion Wi-Fi gratuite, un restaurant, et même un spa, soulignant leur engagement envers le confort et la satisfaction des clients.
Dans une autre de leurs résidences à Toulouse, Zenitude a mis en œuvre des mesures écologiques substantielles. L’établissement est certifié Green Key, un label écologique leader pour l’hébergement touristique et la restauration. Cette certification est attribuée sur la base des Objectifs de Développement Durable de l’ONU et implique un audit régulier des politiques environnementales de l’établissement, de la gestion intelligente des déchets, de la réduction de la consommation d’énergie et d’eau, des achats responsables, et de la sensibilisation active des clients.
De plus, Zenitude ne se limite pas à offrir des hébergements confortables ; ils enrichissent également l’expérience de leurs clients en proposant divers services et installations. Les résidences offrent des équipements comme des piscines extérieures, des salles de fitness, des espaces de détente, et des services de restauration, garantissant ainsi un séjour des plus agréables. La résidence de Toulouse, par exemple, dispose d’une piscine extérieure ouverte en saison, d’une salle de sport, et même d’un service de restauration rapide avec des plats chauds à emporter, démontrant une attention particulière aux besoins des clients.
En outre, Zenitude a mis l’accent sur la convivialité et l’accessibilité de ses résidences. De nombreuses résidences sont équipées pour accueillir les personnes à mobilité réduite, offrant des appartements adaptés avec des salles de bain accessibles. Cette accessibilité est complétée par des services tels que le prêt de matériel (chaises hautes, lits bébé, fers à repasser), le stockage des bagages, et l’accès Internet sans fil dans les appartements, démontrant leur engagement envers un service client inclusif et attentionné.
Ces initiatives d’innovation et de rénovation chez Zenitude Hotel-Résidences ne sont pas seulement des améliorations physiques de leurs propriétés, mais elles reflètent également un engagement envers la durabilité, le confort, et la satisfaction globale de la clientèle. Zenitude continue d’évoluer et de s’adapter aux nouvelles tendances du marché, tout en restant fidèle à son engagement envers la qualité et l’excellence dans l’hospitalité.
Points Forts et Réalisations de Zenitude Hotel-Résidences
Expertise et Qualité de Gestion
Zenitude Hotel-Résidences, une référence dans le domaine des hôtel-résidences, se distingue par une gestion d’excellence et une expertise reconnue. Avec des résidences offrant des prestations et services de haute qualité, Zenitude a su développer un modèle d’affaires qui associe confort et efficacité. Cette combinaison de services hôteliers dans un cadre d’appartements équipés montre leur capacité à innover et à répondre aux besoins diversifiés de leurs clients. Qu’il s’agisse de séjours familiaux, professionnels ou étudiants, Zenitude propose une offre complète, adaptable et de qualité, garantissant un rapport qualité/prix exceptionnel. Leur approche centrée sur le client, associée à une gestion immobilière efficace, a permis à Zenitude de se positionner comme un leader dans ce secteur.
Distinctions et Reconnaissances
Bien que des informations spécifiques sur les prix et certifications obtenus par Zenitude Hotel-Résidences ne soient pas disponibles, leur réputation et leur positionnement sur le marché témoignent de leur excellence. Les établissements Zenitude sont reconnus pour leur localisation stratégique, que ce soit en milieu urbain ou proche de zones touristiques clés, offrant ainsi un accès facile et pratique pour les voyageurs. Les résidences, comme celles situées à Le Gosier en Guadeloupe et à Le Cannet, illustrent bien leur engagement envers la qualité et le confort, avec des équipements tels que piscines, restaurants, et salles de conférence, répondant aux attentes des clients les plus exigeants.
En outre, la résidence Zenitude Relais & Spa – Paris Charles de Gaulle, classée 4 étoiles, reflète le niveau de qualité et de service que l’entreprise s’efforce de maintenir dans toutes ses propriétés. Avec des équipements modernes, une capacité d’accueil importante, et une offre diversifiée allant de chambres d’hôtel standard à des suites luxueuses, Zenitude démontre son aptitude à offrir une expérience exceptionnelle. La combinaison de services hôteliers complets, y compris des espaces de réunion et de conférence, et un accès pratique aux centres d’intérêt régionaux, positionne Zenitude comme un choix privilégié pour les voyageurs d’affaires et de loisirs.
Zenitude Hotel-Résidences se distingue par une gestion de qualité, une expertise reconnue dans le secteur des résidences hôtelières, et une capacité à offrir une expérience client remarquable, contribuant ainsi à sa réputation d’excellence dans l’industrie de l’hospitalité.
Chiffres Clés et Performance Économique de Zenitude Hotel-Résidences
Données Financières
Zenitude Hotel-Résidences, une société à responsabilité limitée active depuis plus de 13 ans, se positionne de manière significative dans le secteur des résidences de services. En 2021, elle a réalisé un chiffre d’affaires impressionnant de 2 560 100 euros, témoignant de sa solidité et de sa croissance soutenue dans l’industrie des résidences hôtelières et services. Cette performance est d’autant plus remarquable dans un contexte où l’industrie hôtelière a connu des défis majeurs, notamment en raison des fluctuations du marché et des impacts de la pandémie mondiale. L’augmentation de 2,23 % du total de son bilan entre 2020 et 2021 illustre également une gestion financière prudente et une stratégie d’investissement efficace, contribuant à sa réputation de stabilité et de fiabilité parmi les investisseurs et les partenaires.
Impact Économique et Social
L’impact économique et social de Zenitude Hotel-Résidences s’étend au-delà de ses réalisations financières. Employant entre 10 et 19 salariés, la société contribue de manière significative à l’emploi local, notamment dans sa ville d’implantation, Schiltigheim. Cette création d’emplois est cruciale dans un secteur où le service clientèle et la gestion hôtelière exigent une main-d’œuvre qualifiée et dédiée. L’impact régional de Zenitude Hotel-Résidences se manifeste également dans son apport à l’économie locale. En gérant une variété d’établissements, y compris des résidences étudiantes, seniors, et de tourisme, la société joue un rôle clé dans le dynamisme économique des régions où elle opère.
De plus, sa contribution au secteur hôtelier, en particulier dans le domaine des résidences de services, aide à stimuler le tourisme et les activités commerciales locales. Cette stimulation économique est d’autant plus pertinente dans un contexte où le tourisme et l’hospitalité sont des moteurs clés de croissance régionale. Par ailleurs, en offrant des hébergements de qualité et des services adaptés à divers publics, Zenitude Hotel-Résidences joue un rôle social important en améliorant l’accessibilité et la qualité de vie dans les communautés qu’elle dessert. Que ce soit pour les étudiants à la recherche d’un logement pratique, les seniors nécessitant un environnement confortable et sécurisé, ou les touristes et professionnels en déplacement, Zenitude Hotel-Résidences répond à une gamme variée de besoins, renforçant ainsi son impact social positif.
La société ne se contente pas de répondre aux attentes de ses clients ; elle s’engage également dans une démarche d’amélioration continue. Cela se traduit par des investissements réguliers dans la rénovation et la modernisation de ses résidences, garantissant ainsi des standards élevés de qualité et de confort. Ces initiatives contribuent non seulement à la satisfaction client, mais aussi à l’attractivité et au dynamisme des localités où Zenitude Hotel-Résidences opère, favorisant le développement économique et la valorisation des zones concernées.
Zenitude Hotel-Résidences représente un acteur clé dans le secteur des résidences de services, non seulement du fait de sa performance économique robuste, mais aussi grâce à son impact social et régional notable. En tant que gestionnaire de résidences diversifiées, l’entreprise s’illustre par son engagement envers la qualité, l’innovation et la responsabilité sociale, des qualités qui la distinguent dans l’industrie du LMNP (Loueur Meublé Non Professionnel) et qui font d’elle un partenaire de choix pour les investisseurs, les locataires et les communautés locales.
Le Marché et Positionnement de Zenitude Hotel-Résidences
Analyse du Marché Cible
Zenitude Hotel-Résidences, avec ses établissements répartis dans diverses villes françaises telles que Nantes, Le Mans, et d’autres, se positionne fermement dans le secteur des résidences de services. Ce marché, en constante évolution, est caractérisé par une demande croissante de logements flexibles et tout équipés, adaptés aux besoins des voyageurs d’affaires, des touristes et des étudiants. Les résidences Zenitude, offrant une gamme de services hôteliers combinée à l’intimité et au confort d’un appartement, répondent à cette demande avec une proposition unique. Elles sont souvent situées à proximité des sites touristiques, des universités, et des centres d’affaires, rendant ces résidences particulièrement attrayantes pour une clientèle variée, allant des professionnels en déplacement aux familles en vacances.
Stratégie et Positionnement sur le Marché
Zenitude Hotel-Résidences se démarque sur le marché grâce à sa stratégie de diversification géographique et de ciblage de divers segments de marché. En proposant des résidences dans des lieux clés comme Nantes et Le Mans, l’entreprise capte à la fois les voyageurs d’affaires et les touristes. À Nantes, par exemple, Zenitude offre un emplacement idéal pour explorer les attractions locales tout en fournissant un espace paisible et confortable, propice à la relaxation. De plus, l’établissement au Mans, situé à proximité de la gare, est parfait pour les voyageurs d’affaires et les vacanciers à la recherche d’un séjour pratique et détendu.
L’approche de Zenitude en matière d’hospitalité se concentre sur la création d’un environnement confortable et entièrement équipé. Ceci est particulièrement visible dans leurs offres saisonnières, comme les réductions estivales, qui attirent une clientèle souhaitant profiter d’un séjour prolongé dans un cadre agréable et pratique. Ces promotions, combinées à l’emplacement stratégique de leurs résidences, renforcent leur positionnement sur le marché en tant qu’option de logement flexible et abordable pour des séjours de courte à moyenne durée.
En outre, Zenitude adopte une approche orientée vers les services pour enrichir l’expérience client. Les équipements comme les piscines, les espaces de détente, et les services de restauration ajoutent une valeur significative à l’expérience globale des résidents. Cette stratégie place Zenitude comme un acteur de choix dans le marché des résidences de services, où le confort et la commodité sont primordiaux.
Le positionnement de Zenitude sur le marché des résidences de services est donc clairement défini : offrir un hébergement de qualité, pratique et confortable, adapté aux besoins des voyageurs modernes. Que ce soit pour des séjours d’affaires, des vacances en famille, ou pour des étudiants à la recherche d’un logement temporaire, Zenitude répond à une large gamme de besoins grâce à sa diversité de résidences et à ses services sur mesure. Cette approche leur permet de rester compétitifs dans un marché en pleine expansion, tout en répondant aux attentes évolutives de leurs clients.
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Synthèse et Perspectives
Zenitude Hotel-Résidences se distingue dans le paysage des résidences de services LMNP (Loueur Meublé Non Professionnel) grâce à une stratégie axée sur l’innovation, la qualité et la satisfaction des besoins spécifiques de divers segments de marché, notamment les étudiants, les voyageurs d’affaires, et les touristes. Le groupe, qui opère dans plusieurs régions clés de France, propose des résidences hôtelières offrant confort, commodité et une gamme de services adaptés à une clientèle variée, allant de l’hébergement de courte durée au séjour prolongé.
Les résidences Zenitude, avec des établissements situés dans des villes telles que Carcassonne, Béziers, et près de l’aéroport Charles de Gaulle à Paris, offrent une gamme diversifiée d’options d’hébergement, allant des studios aux appartements de deux chambres, adaptés à différents besoins et budgets. Chaque résidence est conçue pour offrir un confort maximal, comme en témoignent les lits confortables, les espaces de vie bien aménagés, et les installations modernes telles que des piscines, des spas, et des espaces de restauration. De plus, la marque s’engage en faveur d’un tourisme plus durable et responsable, comme l’indique son implication dans le programme Travel Sustainable.
La popularité de Zenitude Hotel-Résidences auprès des clients réguliers témoigne de son engagement envers la qualité et le service client. En outre, la présence de Zenitude dans des lieux stratégiques, tels que les centres-villes, les zones d’affaires et près des attractions touristiques, lui confère un avantage concurrentiel significatif. L’accent mis sur la satisfaction client, combiné à des emplacements pratiques et à une gamme complète de services, positionne Zenitude comme un choix privilégié pour les voyageurs à la recherche d’un hébergement de qualité.
La perspective future pour Zenitude Hotel-Résidences semble prometteuse. Avec l’augmentation continue de la demande pour des hébergements flexibles et de qualité, Zenitude est bien placé pour étendre son empreinte dans le secteur des résidences hôtelières en France et potentiellement au-delà. La capacité du groupe à s’adapter aux tendances changeantes du marché, à investir dans la modernisation de ses installations et à maintenir un haut niveau de service client est essentielle pour son succès continu.
Pour les investisseurs potentiels dans le marché LMNP, Zenitude Hotel-Résidences représente une opportunité attrayante. L’entreprise a démontré sa capacité à générer une croissance stable et à maintenir un taux d’occupation élevé, facteurs clés pour la rentabilité dans le secteur de l’immobilier locatif meublé. En investissant dans des résidences gérées par Zenitude, les investisseurs peuvent bénéficier d’une source de revenus fiable et d’une appréciation potentielle de la valeur de leur propriété, tout en contribuant à une offre d’hébergement de qualité pour des segments de marché diversifiés.
Le développement futur de Zenitude Hotel-Résidences pourrait inclure l’expansion dans de nouvelles régions géographiques, l’ajout de services innovants pour répondre aux besoins changeants des clients, et la poursuite de l’engagement envers des pratiques durables et responsables. Avec sa réputation établie et sa base solide, Zenitude est bien positionnée pour capitaliser sur les opportunités de croissance dans l’industrie de l’hospitalité et continuer à être un acteur majeur dans le domaine des résidences de services LMNP.
Zenitude Hotel-Résidences se distingue comme un acteur innovant et fiable dans le marché des résidences de services LMNP, offrant un équilibre optimal entre qualité, confort et rentabilité. Pour les investisseurs à la recherche d’opportunités dans le marché secondaire du LMNP, Zenitude représente une option stratégique, prometteuse pour des rendements stables et une participation dans un secteur en croissance. Avec son approche centrée sur la qualité, l’innovation et la durabilité, Zenitude Hotel-Résidences est bien équipé pour continuer à prospérer et à élargir son influence dans le secteur des résidences de services.
